Refund policy



<お客様のご都合による返品について>

1.商品の返品・交換やキャンセルは受け付けないものとします。予めご了承ください。

2. 1.に拘らず、商品の破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、返品・交換を受付をします。この場合、商品到着後1週間以内に弊社へメールもしくは電話にて通知するものとし、弊社は返金、もしくは良品と交換致します。また、当該商品の返送及び再送に要する送料は、弊社にて負担するものとします。

<サイズ交換について>

サイズの交換はお受け致します。

その際の返送料は、お客様のご負担をお願いしておりますので、あらかじめご了承ください。

なお、交換をご希望の商品につきまして、在庫状況によりご希望のサイズをご用意できない場合がございます。その場合、誠に恐れ入りますが交換を承ることができません。あらかじめご了承ください。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

事前にご連絡がない場合は、返品をお受けできかねます。

▶交換・返品ご希望の方は【 こちら 】からお問合せください。

<次の場合は、返品&交換をお受けできません>

・お客様のご都合による場合(返品のみ)

・商品到着から8日以上経過した商品

・お客様がご使用になられた商品

・お客様が汚損・破損された商品

・お客様が試着などで汚された・香水、タバコ等匂いのついた商品

・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品

 ※返品をお受けできない商品をご返送された場合、またお客様より特段のお申し出のない限り所有権を放棄したものとみなし、当社で任意に処分いたします。また、代金のお返しもできません。